【企业篇】常见问题QA--0913批次

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1、企业认证所需材料
您需准备以下材料：
(1)附件1：业务受理单（Word格式或图片格式）。
(2)附件2：业务订单（Excel格式）。
(3)附件3：机构营业执照副本（图片格式）。
(4)附件4：机构授权书（图片格式）。
(5)附件5：经办人身份证正面（图片格式）。
(6)附件6：经办人身份证反面（图片格式）。

2、审核时间需要多久
从客户经理提交材料给审核机构，到出结果一般情况下不超过7个工作日，邮寄以快递实际到达时间为准。

3、审核通过之后是否可以直接使用？
审核通过后，您将会收到通知短信（含企业后台地址）和一张USB key，您可插入USB key登录订户管理后台，购买套餐，添加企业员工并在员工终端认证后即可使用。

4、购买套餐后，录入员工信息后，员工怎么进行认证
（如您当前未购买套餐，需联系客户经理为您处理）
请您选择员工身份的领取方式，并在订户后台给员工发送激活码，领取方式分为：
【在线激活】
【当面激活】
选择【在线激活】时：请您先在后台给员工发送激活码，操作“身份列表-操作-发送激活码”系统会派发会话编号、激活码给员工。
员工收到短信后，打开APP-身份卡包-申请证书，输入公司名称、姓名、身份证号、手机号码，复制您发送的短信到“智能填充”点击“识别”即可补全激活码、会话编号，获取验证码后即可下载证书。

选择【当面激活】时：
您先在后台给员工发送激活码，操作“身份列表-操作-发送激活码”系统会派发会话编号、激活码给员工。
员工收到短信后，打开APP-身份卡包-申请证书，输入公司名称、姓名、身份证号、手机号码，复制您发送的短信到“智能填充”点击“识别”即可补全激活码、会话编号，获取验证码提交后找到您，您打开该员工的身份列表，点击“激活”，展示二维码给员工进行扫描，员工扫描后会得到激活码，您在当前页面输入激活码后，即可下载证书。